Polityka prywatności

Dziękujemy za korzystanie z serwisu OC-wPunkt.pl. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej i usług.

1. Informacje ogólne

OC-wPunkt.pl to serwis internetowy umożliwiający porównywanie i zakup ubezpieczeń komunikacyjnych OC i AC. W trakcie korzystania z naszych usług możemy zbierać różne rodzaje danych osobowych w celu świadczenia, ulepszania i personalizowania naszych usług.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu OC-wPunkt.pl jest:

OC-wPunkt Sp. z o.o.
ul. Przykładowa 123
00-001 Warszawa
NIP: 123-456-78-90
REGON: 123456789
KRS: 0000123456

Kontakt z administratorem danych możliwy jest:

• Mailowo: rodo@oc-wpunkt.pl
• Telefonicznie: +48 22 123 45 67
• Listownie na adres siedziby administratora

Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można skontaktować się pod adresem e-mail: iod@oc-wpunkt.pl.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

3.1. Realizacja usług

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu:

• Przedstawienia ofert ubezpieczeniowych dopasowanych do Twoich potrzeb
• Zawarcia umowy ubezpieczenia z wybranym ubezpieczycielem
• Obsługi Twojego konta w serwisie OC-wPunkt.pl
• Realizacji płatności za polisę ubezpieczeniową
• Udzielania odpowiedzi na Twoje pytania i rozpatrywania reklamacji

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.

3.2. Marketing własnych produktów i usług

Możemy przetwarzać Twoje dane w celu:

• Przesyłania informacji marketingowych o naszych produktach i usługach
• Informowania o promocjach i specjalnych ofertach
• Dostosowywania treści marketingowych do Twoich preferencji

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią.

3.3. Analiza i statystyka

Wykorzystujemy dane do:

• Analizy sposobu korzystania z naszego serwisu
• Poprawy funkcjonalności i użyteczności serwisu
• Tworzenia statystyk oglądalności
• Badania satysfakcji użytkowników

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora.

3.4. Wypełnienie obowiązków prawnych

Przetwarzamy dane w celu:

• Wystawiania i przechowywania dokumentów księgowych
• Rozpatrywania reklamacji
• Realizacji innych obowiązków wynikających z przepisów prawa

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze.

4. Prawa użytkowników

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

4.1. Prawo dostępu do danych

Masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeżeli tak, masz prawo:

• Uzyskać dostęp do swoich danych osobowych
• Uzyskać informacje o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych osobowych, o odbiorcach lub kategoriach odbiorców tych danych, planowanym okresie przechowywania Twoich danych lub o kryteriach ustalania tego okresu, o prawach przysługujących Ci na mocy RODO oraz o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego
• Otrzymać kopię swoich danych osobowych

4.2. Prawo do sprostowania danych

Masz prawo do sprostowania i uzupełnienia swoich danych osobowych, które są nieprawidłowe lub niekompletne.

4.3. Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)

Masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych, jeżeli zachodzi jedna z następujących okoliczności:

• Dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane
• Wycofałeś określoną zgodę, w zakresie w jakim dane osobowe były przetwarzane w oparciu o Twoją zgodę
• Wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych
• Dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem
• Dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii lub prawie państwa członkowskiego, któremu podlegamy

4.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w następujących przypadkach:

• Gdy kwestionujesz prawidłowość danych osobowych – na okres pozwalający nam sprawdzić prawidłowość tych danych
• Gdy przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a sprzeciwiasz się usunięciu danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania
• Gdy nie potrzebujemy już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne Tobie do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń
• Gdy wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania – do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po naszej stronie są nadrzędne wobec podstaw Twojego sprzeciwu

4.5. Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe, które nam dostarczyłeś, a następnie przesłać je do innego administratora danych osobowych. Możesz również żądać, aby dane osobowe zostały przesłane przez nas bezpośrednio takiemu innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.

4.6. Prawo do sprzeciwu

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, w tym profilowania, gdy:

• Przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub dla celów statystycznych, a sprzeciw jest uzasadniony przez szczególną sytuację, w której się znalazłeś
• Dane osobowe przetwarzane są na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim

4.7. Prawo do wycofania zgody

Masz prawo wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych, które przetwarzamy na podstawie Twojej zgody. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

4.8. Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

5. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) i podobne technologie w celu dostosowania serwisu do Twoich potrzeb oraz w celach statystycznych i reklamowych.

5.1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, tablecie, smartfonie) podczas przeglądania stron internetowych. Pliki te zawierają informacje, które są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania serwisu.

5.2. Rodzaje plików cookies, które wykorzystujemy

W naszym serwisie wykorzystujemy następujące rodzaje plików cookies:

• Cookies niezbędne - pliki cookies, które są niezbędne do funkcjonowania naszej strony internetowej. Bez nich strona nie może działać poprawnie. Możesz je wyłączyć zmieniając ustawienia przeglądarki, jednak może to spowodować, że niektóre funkcje strony nie będą działać prawidłowo.
• Cookies funkcjonalne - pliki cookies, które zapamiętują Twoje preferencje i ustawienia na naszej stronie (np. język, rozmiar czcionki).
• Cookies analityczne - pliki cookies, które pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej strony, co pozwala nam ulepszać jej funkcjonowanie (np. które strony są najczęściej odwiedzane, jak długo użytkownicy pozostają na poszczególnych stronach).
• Cookies marketingowe - pliki cookies, które są wykorzystywane do śledzenia użytkowników na stronach internetowych w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam.

5.3. Jak długo przechowywane są pliki cookies?

W zależności od funkcji i celu wykorzystania plików cookies dzielimy je na:

• Cookies sesyjne - przechowywane tymczasowo w pamięci przeglądarki do momentu opuszczenia strony internetowej lub zamknięcia przeglądarki.
• Cookies stałe - przechowywane na urządzeniu użytkownika przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.

5.4. Zarządzanie plikami cookies

Możesz zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki internetowej. W każdej chwili możesz wyłączyć lub ograniczyć umieszczanie plików cookies na swoim urządzeniu. W takim przypadku korzystanie z naszego serwisu może być mniej efektywne, a niektóre funkcje mogą nie działać poprawnie.

Informacje o sposobie zarządzania plikami cookies w poszczególnych przeglądarkach dostępne są na poniższych stronach:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
• Safari: https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/pl-pl/microsoft-edge/usuwanie-plik%C3%B3w-cookie-w-przegl%C4%85darce-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
• Opera: https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/#cookies

6. Bezpieczeństwo danych

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją.

Nasze środki bezpieczeństwa obejmują:

• Szyfrowanie danych przy użyciu protokołu SSL
• Regularne aktualizacje systemów zabezpieczeń
• Ograniczony dostęp do danych osobowych tylko dla upoważnionych pracowników
• Regularne szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych
• Fizyczne i elektroniczne zabezpieczenia serwerów i systemów przechowujących dane
• Regularne tworzenie kopii zapasowych danych

7. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, chyba że obowiązujące przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania.

Okresy przechowywania danych zależą od celu ich przetwarzania:

• Dane związane z zawarciem i realizacją umowy ubezpieczenia - przez okres obowiązywania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń, który wynosi najczęściej 3 lata, a w niektórych przypadkach 6 lat
• Dane przetwarzane na podstawie zgody - do momentu wycofania zgody
• Dane przetwarzane w celach marketingowych - do momentu wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania
• Dane przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych - przez okres wymagany przez przepisy prawa (np. dokumenty księgowe przechowujemy przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy)

8. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Zmiany mogą być konieczne z powodu aktualizacji przepisów prawa, zmian w funkcjonowaniu naszego serwisu lub rozszerzenia zakresu naszych usług.

O wszelkich zmianach w Polityce prywatności będziemy informować użytkowników poprzez zamieszczenie odpowiedniej informacji na naszej stronie internetowej. Nowa wersja Polityki prywatności będzie zawierać datę ostatniej aktualizacji.

Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią niniejszej Polityki prywatności, aby być na bieżąco z zasadami przetwarzania danych osobowych w naszym serwisie.