Polityka RODO
Ostatnia aktualizacja: 22.05.2025Niniejsza Polityka RODO wyjaśnia, w jaki sposób OC-wPunkt.pl przetwarza dane osobowe użytkowników zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
Szanujemy Twoją prywatność i dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe. Prosimy o zapoznanie się z niniejszą Polityką RODO, aby zrozumieć, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane.
Korzystając z naszych usług, akceptujesz praktyki opisane w niniejszej Polityce RODO. Jeśli nie zgadzasz się z jakimkolwiek punktem tej polityki, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszych usług.
1. Administrator danych osobowych
OC-wPunkt.pl Sp. z o.o.
ul. Przykładowa 123
00-001 Warszawa
NIP: 123-456-78-90
REGON: 123456789
Inspektor Ochrony Danych
Wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych, z którym możesz się skontaktować w sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych oraz z wykonywaniem praw przysługujących Ci na mocy przepisów o ochronie danych osobowych.
2. Cele przetwarzania danych osobowych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
Zawarcie i wykonanie umowy
Przetwarzamy Twoje dane w celu przygotowania, zawarcia i wykonania umowy ubezpieczenia, w tym przeprowadzenia procesu likwidacji szkody.
Obsługa klienta
Przetwarzamy Twoje dane w celu zapewnienia obsługi, w tym udzielania odpowiedzi na pytania, rozpatrywania reklamacji i wniosków.
Marketing bezpośredni
Za Twoją zgodą przetwarzamy dane w celu przesyłania informacji marketingowych dotyczących naszych produktów i usług.
Analiza i statystyka
Przetwarzamy dane w celu prowadzenia analiz statystycznych, poprawy jakości usług i dostosowania ich do potrzeb użytkowników.
Bezpieczeństwo i ochrona
Przetwarzamy dane w celu zapewnienia bezpieczeństwa usług, przeciwdziałania oszustwom i nadużyciom.
Wypełnienie obowiązków prawnych
Przetwarzamy dane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym przepisów podatkowych i rachunkowych.
3. Podstawy prawne przetwarzania danych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:
-
Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - Twoja zgoda na przetwarzanie danych w określonych celach, np. marketingowych.
-
Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - niezbędność do wykonania umowy, której jesteś stroną lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy.
-
Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze.
-
Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawnie uzasadniony interes administratora, np. marketing bezpośredni własnych produktów i usług, dochodzenie roszczeń, zapewnienie bezpieczeństwa usług.
W przypadku szczególnych kategorii danych osobowych (np. dane dotyczące zdrowia), przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej wyraźnej zgody (Art. 9 ust. 2 lit. a) RODO) lub jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (Art. 9 ust. 2 lit. f) RODO).
4. Prawa użytkownika
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
Prawo dostępu do danych
Masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz uzyskać dostęp do tych danych.
Prawo do sprostowania
Masz prawo do sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
Prawo do usunięcia
Masz prawo żądać usunięcia Twoich danych osobowych, gdy nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.
Prawo do ograniczenia
Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych przypadkach.
Prawo do przenoszenia
Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
Prawo do sprzeciwu
Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych.
Jak skorzystać z przysługujących praw?
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami lub z naszym Inspektorem Ochrony Danych za pomocą danych kontaktowych podanych w sekcji "Administrator danych osobowych".
Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
5. Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub przez okres, w którym mogą ujawnić się roszczenia związane z zawartą umową:
| Cel przetwarzania | Okres przechowywania |
|---|---|
| Zawarcie i wykonanie umowy | Do momentu przedawnienia roszczeń z tytułu umowy (do 6 lat) |
| Wypełnienie obowiązków prawnych | Przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla dokumentów księgowych) |
| Marketing bezpośredni | Do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu |
| Analiza i statystyka | Do 5 lat od zebrania danych lub do momentu wniesienia sprzeciwu |
| Obsługa klienta i reklamacje | Do 1 roku po zakończeniu obsługi sprawy |
Po upływie okresów przechowywania, dane są usuwane lub anonimizowane.
6. Odbiorcy danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
Towarzystwa ubezpieczeniowe
W celu przygotowania oferty ubezpieczenia i zawarcia umowy ubezpieczenia.
Dostawcy usług
Podmioty świadczące usługi na nasze zlecenie, np. dostawcy usług IT, firmy hostingowe, firmy marketingowe, firmy kurierskie.
Instytucje finansowe
Banki i instytucje płatnicze w celu realizacji płatności.
Organy państwowe
Organy ścigania, sądy, organy nadzoru - w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.
Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Jeśli jednak korzystamy z usług dostawców, którzy przetwarzają dane poza EOG, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak:
-
Decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni poziom ochrony
-
Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
-
Wiążące reguły korporacyjne
8. Zgody marketingowe
Jeśli wyraziłeś zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych, będziemy przesyłać Ci informacje o naszych produktach, usługach, promocjach i wydarzeniach za pomocą:
Newsletter i wiadomości promocyjne
SMS/MMS
Powiadomienia o ofertach specjalnych
Telefon
Kontakt z naszymi konsultantami
Wycofanie zgody
W każdej chwili możesz wycofać swoją zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych. Możesz to zrobić:
-
Klikając link rezygnacji z subskrypcji w każdej otrzymanej wiadomości e-mail
-
Wysyłając wiadomość e-mail na adres: rezygnacja@oc-wpunkt.pl
-
Kontaktując się z naszym Biurem Obsługi Klienta pod numerem: +48 22 123 45 67
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
9. Zmiany Polityki RODO
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce RODO. Zmiany mogą być konieczne z powodu zmian w przepisach prawa, zmian w naszej ofercie lub sposobie funkcjonowania strony internetowej.
O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez zamieszczenie zaktualizowanej wersji Polityki RODO na naszej stronie internetowej. Istotne zmiany będą dodatkowo komunikowane w sposób odpowiedni do charakteru zmiany.
Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią niniejszej Polityki RODO.
10. Kontakt w sprawach ochrony danych
W przypadku jakichkolwiek pytań, uwag lub wniosków dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt: